du site mes4Ailes – Isabelle SÉVIN
Dernière mise à jour : 22/01/2026
La présente Politique de confidentialité explique :
● quelles données personnelles sont collectées via le site mes4Ailes ; ● dans quel but elles sont utilisées ;
● combien de temps elles sont conservées ;
● quels sont vos droits et comment les exercer.
Elle est établie en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 dit Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi française “Informatique et Libertés” modifiée.
En utilisant ce site, vous acceptez que vos données soient traitées conformément à cette politique.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
Isabelle SÉVIN
[Nom commercial : mes4Ailes]
[10 rue de Beauval 80750 CANDAS]
[Téléphone] : 06 16 97 33 52
[E-mail de contact pour les données personnelles : mes4ailes@gmail.com]
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous, les données suivantes peuvent être collectées :
● Prénom : Isabelle
● Nom ; SÉVIN
● Adresse e-mail / mes4ailes@gmail.com
● Numéro de téléphone (si demandé) 0616973352
● Objet de la demande
● Contenu du message (texte libre)
Nous vous invitons à ne pas inclure, dans ce message, d’informations strictement médicales ou relevant de données dites “sensibles” (origine raciale, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé détaillées, etc.).
Si, à la suite de ce premier contact, un accompagnement est mis en place (séance découverte, accompagnement individuel, accompagnement de groupe), des informations complémentaires pourront être collectées et conservées dans le cadre :
● de la gestion de vos rendez-vous,
● de la gestion de votre dossier client (échanges, facturation, historique des séances).
Ces données restent limitées à ce qui est nécessaire à l’exercice de l’activité d’Isabelle SÉVIN en tant qu’accompagnatrice de vie (gestion émotionnelle, autonomie émotionnelle).
Lors de votre visite sur le site, des données de navigation peuvent être collectées : ● adresse IP (de manière tronquée ou anonymisée si mesure d’audience) ; ● type de navigateur et terminal ;
● pages consultées, temps de consultation ;
● éventuels cookies de mesure d’audience ou cookies techniques.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter la section Cookies ci-dessous.
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
○ répondre à vos questions ;
○ vous proposer, le cas échéant, une séance découverte ou un rendez-vous ; ○ vous informer sur les accompagnements proposés (individuel, groupe).
○ suivi des rendez-vous ;
○ organisation des séances (individuelles ou de groupe) ;
○ facturation et obligations comptables.
○ consultation anonyme de statistiques de fréquentation (si un outil de mesure d’audience est utilisé) afin de mieux comprendre l’usage du site et améliorer les contenus.
○ conservation de certaines données à des fins fiscales ou comptables ; ○ réponse à des demandes légales ou réglementaires si nécessaire.
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Conformément au RGPD, les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
● Exécution de mesures précontractuelles
Lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations ou un rendez-vous, le traitement de vos données est nécessaire pour répondre à votre demande.
● Exécution d’un contrat
Lorsque vous devenez cliente (accompagnement individuel ou de groupe), le traitement est nécessaire à l’exécution de la prestation (gestion des rendez-vous, factures…).
● Intérêt légitime
Pour assurer le bon fonctionnement du site, la sécurité, la gestion de la relation client, et l’amélioration des services (statistiques d’audience).
● Respect d’obligations légales
Certaines données sont conservées pour répondre à des obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.).
Si nous mettons en place, plus tard, une newsletter ou des envois réguliers d’informations, ceux-ci reposeront sur votre consentement explicite, que vous pourrez retirer à tout moment.
Les durées de conservation sont définies de la manière suivante :
● Données du formulaire de contact (prospects) :
conservées jusqu’à 3 ans maximum à compter de votre dernier contact (e-mail, appel, échange), sauf si vous devenez cliente avant ce délai.
● Données nécessaires à la gestion de la relation client (clients) : conservées pendant toute la durée de l’accompagnement, puis archivées pendant la durée légale nécessaire (notamment comptable : en général 10 ans pour les documents de facturation).
● Données de navigation / cookies :
conservées pour la durée indiquée dans le bandeau cookies ou dans votre navigateur, en général entre quelques mois et 13 mois maximum selon la nature des cookies.
Au-delà de ces durées, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées.
Vos données sont destinées :
● à Isabelle SÉVIN, responsable de l’activité mes4Ailes ;
● le cas échéant, aux prestataires techniques qui interviennent sur le site (hébergeur, éventuellement outil de prise de rendez-vous, outil de mails), agissant en qualité de sous-traitants, dans le respect du RGPD.
Ces prestataires sont tenus :
● à une obligation de confidentialité ;
● à un engagement contractuel (traitement des données uniquement sur instructions et pour le compte d’Isabelle SÉVIN).
Les données ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées à des tiers.
Dans la mesure du possible, les données sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne.
Si certains prestataires (par exemple, un outil de planification de rendez-vous ou d’e-mailing) sont situés en dehors de l’UE ou hébergent des données hors UE, Isabelle SÉVIN s’engage à choisir des services présentant des garanties adéquates au regard du RGPD (décisions d’adéquation, clauses contractuelles types, etc.).
Conformément au RGPD et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
● Droit d’accès : savoir quelles données sont traitées et en obtenir une copie. ● Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
● Droit d’effacement (“droit à l’oubli”) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
● Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement, dans certains cas.
● Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.
● Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
Isabelle SÉVIN
[mes4ailes@gmail.com]
ou par courrier à : [10 rue de Beauval 80750 CANDAS]
Vous devrez éventuellement fournir un justificatif d’identité si cela est nécessaire pour vérifier que la demande provient bien de la personne concernée.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Site : www.cnil.fr
Isabelle SÉVIN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre :
● la perte, la destruction,
● l’accès non autorisé,
● la modification ou la divulgation non autorisée.
Ces mesures peuvent inclure, selon les cas :
● des accès limités aux seules personnes habilitées ;
● des mots de passe robustes ;
● des solutions d’hébergement sécurisées ;
● des sauvegardes régulières.
Cependant, aucun système n’est totalement sûr : en utilisant internet, vous acceptez les risques inhérents à toute transmission en ligne.
Le site mes4Ailes peut utiliser des cookies ou traceurs afin de :
● garantir le bon fonctionnement du site (cookies techniques) ;
● éventuellement mesurer la fréquentation de certaines pages (cookies de mesure d’audience).
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous consultez un site. Il permet par exemple de :
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● faciliter votre navigation ;
● réaliser des statistiques de fréquentation (de façon anonyme ou pseudonymisée).
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● configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies ; ● supprimer les cookies déjà déposés.
Les modalités varient selon les navigateurs (Chrome, Firefox, Safari, etc.). Vous trouverez ces informations dans les rubriques d’aide de chaque navigateur.
La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment pour : ● tenir compte de changements législatifs ou réglementaires ;
● intégrer de nouveaux traitements (par exemple, mise en place d’une newsletter).
En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version la plus récente.
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Isabelle SÉVIN – mes4Ailes
mes4ailes@gmail.com
[10 rue de Beauval 80750 CANDAS FRANCE]
